本ポリシーにおける主要な用語の定義を示します。用語の意味は以下のとおりです。
当施設は、サービス提供および運営管理のために必要最小限の個人情報を収集します。収集は透明性を保ち、収集目的の範囲内で実施します。
利用者または代理人が直接提供する情報は次の通りです。
当施設のウェブサイトやシステムを通じて自動的に収集される技術的データは以下のとおりです。
必要に応じて、以下の第三者から情報を取得する場合があります。取得は適法かつ契約に基づき最小限に留めます。
収集した個人情報は以下の目的のために使用します。目的外利用は行わず、必要性に応じて適切に限定します。
個人情報の取り扱いは、日本の関連法令および医療・介護分野の基準に基づいて行います。利用目的に応じて適切な法的根拠を確認します。
当施設は主に日本国内で事業を行っていますが、欧州居住者の権利に関して求められる場合には適切な対応を行う姿勢を保ちます。以下は一般的な権利の例示です。
当施設のウェブサイトは利便性向上と解析のためにクッキーを使用します。個人を特定する情報を不当に収集することはありません。
使用するクッキーの種類には、必須クッキー（セッション維持）、機能性クッキー（設定保存）、分析クッキー（利用状況の集計）などがあります。
必須: サイトの基本機能の実行に必要。機能性: 利用者の利便性向上のための設定保持。分析: サイト改善のための行動解析。広告: 当施設は第三者広告を直接配信していませんが、将来的に外部サービスを利用する場合は別途通知します。
ブラウザの設定でクッキーを拒否または削除することができます。ただし一部機能が正常に動作しなくなる可能性があります。クッキー管理に関する具体的な手順はお使いのブラウザのサポート情報をご参照ください。
クッキーポリシーの詳細
個人情報は法令に基づく場合や、サービス提供のために必要な範囲で厳格な契約を結んだ事業者と共有することがあります。共有先と目的は以下の通りです。
当施設は原則として国内でデータを保管・処理しますが、必要に応じて国外のサービスプロバイダを利用する場合があります。その場合は適用法令に準拠し、安全管理措置を講じます。
国外転送が必要な場合には、適切な契約、標準契約条項、暗号化等の技術的・組織的措置を実施して個人情報の保護を確保します。
個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保有します。法令により保存が義務付けられる情報は該当期間保管します。
利用者アカウント情報はサービス提供のために必要な期間保有します。退会後も法定保存期間がある情報はその期間保管します。
問い合わせや連絡履歴は対応記録として合理的な期間保持し、その後は削除または匿名化します。
アクセスログやシステムログはセキュリティ維持と監査のために一定期間保管し、不要時点で安全に廃棄します。
利用者からの削除要求は、法的要件や他の保管理由を確認したうえで、可能な限り速やかに対応します。削除が不可能な場合は理由を通知します。
当施設は個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止するために適切な技術的および組織的対策を実施します。アクセス制御、暗号化、従業員教育、内部監査を定期的に行い、リスク低減に努めます。
利用者は当施設に対し、保有情報の確認や訂正、利用停止などを要求する権利を有します。請求は所定の方法で受付け、合理的かつ法令に則った範囲で対応します。
権利行使の請求は原則として書面または当施設指定の窓口メールにて受け付けます。請求には本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。連絡先は以下の窓口をご利用ください。
info@NobuOSpa.info
請求を受けてから合理的な期間内に調査し、原則として30日以内に対応方針を通知しますが、状況によっては延長する場合があります。その際は理由を説明します。
当施設からの案内は利用者の同意を基に配信します。重要なサービス情報や利用に関する連絡は同意の有無にかかわらずお知らせする場合があります。
配送停止やメール配信の解除は各配信媒体の手順または当施設窓口で受け付けます。解除後はマーケティング目的の配信を停止しますが、サービス案内や重要連絡が必要な場合は別途通知することがあります。
当施設は未成年者向けの専門サービスを提供していません。お子様に関するデータが万が一収集された場合は、速やかに保護者または法定代理人に連絡し、適切な対応を行います。NobuOSpaでは高齢者向けサービスに焦点を当てており、児童のデータ保護に関する特別な取り扱い方針を維持しています。
当サイトには外部のサービスや情報源へのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトは当方のプライバシーポリシーとは独立して運用されており、該当サイトのデータ取扱いやセキュリティについては各提供者の方針をご確認ください。NobuOSpaは外部サイトの内容やプライバシー慣行に対して責任を負いません。
本ポリシーは運用状況・法令・技術的要請の変化に伴い見直しを行います。重要な変更がある場合はNobuOSpa.info上で告知し、必要に応じて利用者へ直接通知します。改定日や変更点は履歴として保持し、透明性を確保します。
